エラー文化

ミスと変化...あなたはどう対処する?

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はじめに

今日は、過ち、誤り、文化、罪、そしてそれらがどのように関係しているのかについて、皆さんと一緒に考えてみたいと思います。

まず、ある物語から始めたい。

余った木材を省スペースに収納するため、私の作業場には粗いチップボードを何枚か組み合わせた木材庫を作った。そのために、比較的古くて安いDIYショップの丸ノコをかなり酷使した。

そして突然、音が出なくなった。スイッチを切っては入れ直したが、何の効果もなかった。すでにかなり傷んでいたが、まだ問題なく動いていた。その日は作業を中断し、翌日もう一度やってみたが、丸ノコは死んだままだった。

とても腹立たしかったので、古い丸ノコより少し性能のいい新しい丸ノコを買い、古い丸ノコを解体して、まだ何かできそうな部品を取り外し、わずかな残りをテュデリューの男のために道路に置いた。いつしか残りはなくなり、ほとんど金属だけになっていた。

新しいノコギリをセットし、ソケットに差し込んでも何も動かない。またノコギリを解体しなければならないことを想像しながら、別のソケットを試してみたところ、うまくいった。

そして私の目から鱗が落ちた。古いノコギリはまったく壊れておらず、ソケットが故障していただけだった。この特殊なソケットには独自の回路があり、だから私はそれに気づかなかったのだ。

だから、共食いのために機能していた道具を壊してしまった。

愚かなミス、高価なミスだ。古いノコギリ用に自作したノコギリ台車も、もちろん新しいノコギリには合わなかった。私にできることといえば、ノコギリを解体することだけだった。

そのようなミスにどう対処しますか?

最終的には、ある時点で和解しなければならない。これは私にとって初めての失敗ではないし、失敗から学ぼうとしても、おそらく最後にはならないだろう。

しかし、おそらく私は自分の視点を捨てて、たとえば妻に、私が150ユーロほど燃やしてしまったことについてどう思うか聞いてみるべきだろう。

もちろん、私はそのことを彼女に伝え、彼女は私を慰め、古いものより少し良い新しいノコギリを買うことに同意してくれた。

彼女自身、結婚生活の中で高価な失敗もしてきた。小さなことだけではなく、本当に高価な失敗も許し合うということも、幸せな結婚生活の秘訣なのかもしれない。

ミスにどう対処しますか?

エラー文化とエラー・マネジメントは、ここ数年、特に仕事の世界ではホットな話題となっている。

早く学ぶために早く失敗する!

意味:早くからミスを犯し、そこから早く学ぶ。

これを考える一つの方法は、継続的改善プロセス、略してCIPである。これはもともと「改善」と呼ばれる日本発のもので、組織が硬直化することなく機敏であり続けることを目的としている。

このことについてはまた後ほど触れるとして、まずは「エラー」という言葉を扱いたい。

エラー

過ちと罪

準備のために、いつもそうしているように、私は説教のキーワードとなる「エラー文化」と「聖書」をインターネットで検索した。

もちろん、さまざまなディボーションに出会ったが、そのほとんどすべてが「誤り」と「罪」を同義、同じ意味として捉えていた。

私はこの質問に行き詰まった。あなたが犯す、あるいは引き起こすミスはすべて罪なのでしょうか?

私が古い丸ノコでやったことは罪だったのだろうか?

以前、複数の聖書翻訳を同時にスキャンして「エラー」という単語を探したことがある。これは、bibleserver.comのようなポータルサイトではかなり有効です。

旧約聖書で「欠点」という言葉が最も頻繁に登場するのは、生け贄の掟の中である。これは今日のテーマとは何の関係もない。むしろ、最良のものは神のためにあるべきであり、最良のものを自分のために残し、残りの欠点(自分が望まないもの)を神のために残すべきではないという事実を指しているのだ。

さらに、「誤り」という言葉は、実は「罪」という言葉と同じ意味を持っている。聖書の翻訳によっては、「誤り」や「罪」が使われているところもある。

ドイツ語で罪と訳されるギリシャ語(ἁμαρτία)やヘブライ語(chat'at (חָָּה/חַטָּ֣את))には「的を外す」という原義があり、罪は「違反」とも呼ばれる。

ちなみに、ドイツ語の "Sünde "という単語がどこから来ているのかは完全には明らかではないが、古ノルド語の "sundr "から来ているという説がある。これは私たちクリスチャンにもなじみがある:罪は神から切り離す。

しかし、軽犯罪の話に戻ろう。

エラーと罪を同一視するのは難しいと思う。

確かにすべての罪は過ちだと言える。しかし、聖書における罪とは、単なる間違った行い以上のものである。

聖書は、たとえばローマ人への手紙3章9節で、ルターが見事に言い表したように、すべての人は罪の下にあると言っている。それは状態であり、一般的に「罪」と呼ばれる行為はそこから生じる。

しかし、この用語は今日、通常の使われ方において多少変化している。

ファッションの罪やダイエットの罪のようにくだらない罪もあれば、環境の罪のように深刻に受け止められる罪もある。交通違反に関しては、どの程度深刻に受け止めるべきか意見が分かれるところだ。

なぜコロナ・シンはまだないのか?例えば、他の家庭の人と2人以上で会うとか?マスクなしで買い物に行くとか?それはもう、別格の悪さを感じますよね?

何が間違っていて、何が正しいのかという "基準 "の話になる。クリスチャンとして、聖書は法律書ではないので、そのような細かい議論はしたくない。クリスチャンであるということは、たくさんの規則や段落を守らなければならず、規則を破れば罰せられると想像する人がいる。しかし、そうではない。

聖書の基準は、イエスがここ(マタイ22:37-40)で述べているように要約することができる:

「心を尽くし、献身を尽くし、思いを尽くして、あなたの神である主を愛さなければならない!』 38 これは最も偉大で重要な戒めである。

それを守れば、正しい道を歩むことになり、確実に違反は減る。

そんなに簡単なことではないし、先ほど罪の状態について話したので、この道を歩むにはイエス・キリストが必要なのは間違いない。

ミスによるエラー

次に、ミスによるエラーを見てみよう。

申命記15章24節に、このことに関する興味深い一節がある。戒律をうっかり守らないこと、つまるところ、間違って悪いことをしてしまうことを扱っている。

行動の動機によると想像するが、それはそう簡単ではない。例えば、「良かれと思ってやっただけだ」という言葉が出てくる場合は特にそうだ。

しかし、「良かれと思ってやったこと」が、内心では「私の方があなたよりよく知っている!」という意味にもなりかねず、間違いがあれば、当人にとっては特に腹立たしいことである。また、相手がよく知らないために、学ぶことへのある種の抵抗がある場合は、さらに腹立たしくなる。

しかし、"普通の "過ちであっても、他人を傷つけてしまうことがある。あるいは、多かれ少なかれ不注意でそれを受け入れてしまった。

過ちと罪を常に峻別できるわけではないことに気づき、神と同胞を愛し、赦す覚悟を持つという態度は、偶発的な過ちだけでなく、罪にも対処するための良い基礎となる。

愚かで高価なミス

エラーはさまざまに分類することができる。先ほどは偶発的なエラーについて見てきた。

例えば詩篇69:6。NETにはこうある:

神よ、あなたは私の愚かさを知っておられる。

ここでも、過ちは常に罪と切り離すことはできない。

残念ながら、私たちはしばしば愚かで、愚かな間違いを犯す。

もちろん、これは学ぶことへの抵抗の言い訳にはならない。私たちはもちろん失敗から学びたいと思わなければならないが、それでも時々は愚かな失敗を犯すものだ。

高価な」過ちというカテゴリーもある。聖書には明記されていないが、存在する。高価な」とは、単に金銭的な代償を意味するのではなく、一般的に間違いがもたらす深刻な結果を意味する。あなたにとって大切な人を傷つけたなら、それもまた高価な過ちである。

何度も何度も許す覚悟が必要だ。

イエスは十字架上で赦す覚悟さえしておられた(ルカ23、34a;NL):

父よ、この人たちをお赦しください。

多くのエラー

私たちの行動の正しい基本姿勢は、神と同胞を愛することであることは、今日すでに何度か聞いた。

加えて、愚かであろうと高価であろうと、罪や過ちを赦すことができるという意欲がある。

ヤコブ3, 2a;NLには、非常に簡潔にこう書かれている:

私たちは皆、多くの間違いを犯す

あるいは、エルバーフェルダーでも、それは見事に定式化されている:

なぜなら、私たちはしばしばつまずくからだ

もちろん、マタイによる福音書18章21.22節の有名な一節がある。

21 すると、ペテロが彼のところに来て尋ねた。七回ですか?"22 イエスは答えられた!

これは比喩的な表現で、「非常に頻繁に」という意味である。

多くの過ち、頻繁な赦し、それは簡単なことのように聞こえるが、他人の罪や過ちに続く傷に対処することは、もちろんしばしば非常に難しい。赦すということは、物事を絨毯の下に一掃するということではないが、この話題は今日の番組の範囲外である。

変化とエラー文化

ここで、「エラー文化」という言葉に目を向けてみよう。

ミスは常にあるものだ。それでも、無謀にならずにリスクを冒さなければならない。

冒頭で、いわゆる継続的改善プロセス(CIP)について簡単に触れた。このようなキャンペーンに関しては、それが流行語のビンゴのようなものなのか、それとも本当に物事を変える生きた原則となりうるのか、私にはよくわからない。

しかし、ここでウィキペディアの記事から「組織論の見解」という見出しの部分を読み上げ、「市場」という言葉を「世界」に置き換えてみたい。組織」という言葉は残しますが、「組織」と言ったらコミュニティを思い浮かべてください:

システム的な観点から見ると、組織は常に安定した状態を保とうと努力し、「慣性」を持っている(構造的に保守的である)。継続的改善の要求はこれに反する。したがって、継続的改善には絶え間ないコミットメントとコミュニケーションが必要であり、そうでなければ成果は実現せず、改善プロセス全体が眠ってしまう。CIPには、時間と資金を特別に割り当て、エネルギーを投入しなければならない。

CIPは、変化する世界に適応できるよう、品質の重要な特徴である柔軟性を促進する。組織が変化するのは、外的な理由がある場合、あるいはCIPのように内的な姿勢によって継続的に変化する場合だけである。もし組織が、環境の状況がどのように変化しているかを認識しなければ、もはやその任務を果たすことはできず、遅かれ早かれ死滅してしまうだろう。

このセクションは、もちろん自治体向けに書かれたものではなく、企業を中心とした組織全般を対象としている。

私はこのセクションにとても魅了された。世界は常に変化しており、それはコロナのせいだけではない。聖書の真理と、イエス・キリストが私たちの罪のために十字架で死なれたことは、今も有効です。

そして私たちには、どのような形であれ、変わりゆく世界にこのメッセージを伝えるという任務が残っている。

変化はリスクやミスにつながる。そうでなければ何も変わらない。

パウロは第2コリント4:7で、私たちは福音という貴重な宝を壊れやすい器に入れて運んでいる、と表現している。

もちろん、この変化と誤りの文化の問題全体を、単に組織的な問題として捉えることはできない。ルカによる福音書10章2節でイエス・キリストが述べているように、これは霊的な問題なのだ:

収穫は多いが、働き手は少ない。だから、収穫の主に、ご自分の収穫場に働き手を送ってくださるよう願いなさい。

絶え間なく変化する世界に永遠のメッセージを、正しい方法で、理解される適切な言葉で伝えるために、祈り、考え、共に働く人々が必要なのだ。そして、そのような人々を呼び寄せることができるのは神のみである。

何度でも自分を許しながら、物事を試し、リスクを冒し、間違いを犯す覚悟が必要なのだ。

概要

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